爱心服务岗亭_志愿者服务亭定制_便民服务亭厂家

执法队员用以落脚休息和处理应急事务的执法岗亭成了爱心便民服务站，由30余名热心市民组织的绣湖志愿服务队正式成立。“七一”*日之际，推出系列便民服务措施。

新亮相的爱心服务岗亭位于义乌市民广场喷泉边，内设有免费针线、药箱、充电、开水、失物招领、爱心雨伞等便民服务项目。值得一提的是，岗亭内设立的独立哺乳室得到了新手妈妈们的一致点赞。“经常会带孩子来市民广场玩，但周边都没有类似的设施，如今终于不用担心了。”市民王女士说。义乌市综合行政执法局执法人员表示，接下来将进一步完善爱心服务岗亭设备设施，为群众提供更全面的服务，并在全市进行推广。

岗亭一旁，随处可见头戴小红帽、身着红马甲的志愿者。一市民告诉记者，较近每天早晨六点半，就能看到这些“小红帽”集结的身影。据了解，早在今年6月初，义乌市义乌市综合行政执法局稠城大队便联合稠城街道绣湖社区，着手组建志愿者服务队，并在市民广场公开“招募”爱心志愿者，开展文明劝导志愿服务活动。短短一个月， 30余名热心市民参与进来。接下来，他们将分成4组轮流跟随执法队员对在市民广场和绣湖广场内设摊点、随意摆放广告、破坏公物等不文明行为进行劝导，宣传文明创建相关知识，为净化市容环境、维护社会秩序贡献一份自己的力量。

从敞开内部停车位到设置爱心服务岗亭，从执法大讲堂到成立绣湖志愿服务队，一步一个脚印的便民服务行动是义乌市综合行政执法局探索“721”工作法的缩影。即通过“70%的问题用服务来解决，20%的问题用管理来解决，10%的问题用执法来解决”的工作思路，该局将“硬性执法”转化为“主动服务”，将“对立身份”转变为“好邻里”，变“闭门执法”为“开放体验”有效树立文明新风，着力提高执法队伍的政治素质和业务水平。

接下来，该局还将继续探索，主动延伸服务触角，拉近执法与群众的距离，不断推动执法工作由刚性向柔性、由管制向服务转变，助力管理精细化、执法规范化、服务人性化。